Servicerådgiver til BMW & MINI | Skab gode kundeoplevelser hver dag

Servicerådgiver til BMW & MINI | Skab gode kundeoplevelser hver dag I Emply

Servicerådgiver til BMW & MINI | Skab gode kundeoplevelser hver dag

Trives du med kundekontakt, højt tempo og telefonen som dit vigtigste arbejdsredskab?

Hos Jan Nygaard AS søger vi en serviceminded og løsningsorienteret servicerådgiver til vores afdeling i Glostrup. Du bliver en del af et team på 6 medarbejdere og 1 teamleder, hvor fokus er på at skabe gode kundeoplevelser og sikre en professionel håndtering af vores kunders henvendelser.

Telefonen ringer, mailen tikker ind, og kunderne står i skranken - sådan ser en typisk dag ud som servicerådgiver hos os. Du trives med højt tempo og mange samtidige kundekontakter, og du har altid fokus på at finde den bedste løsning for kunden.

Din rolle
Som servicerådgiver er du bindeleddet mellem kunden og værkstedet. Du sikrer, at kundernes ønsker og behov bliver forstået og håndteret professionelt, samtidig med at du bidrager til en effektiv planlægning af værkstedets arbejde.

Du bliver en vigtig del af kundens oplevelse og er med til at sikre, at besøget hos Jan Nygaard AS lever op til de høje forventninger, der følger med BMW og MINI.

Dine arbejdsopgaver

Besvare og håndtere kundehenvendelser via telefon og mail

Tage imod kunder i afdelingen og rådgive dem personligt

Booke service og værkstedstider

Rådgive kunder om service, reparationer og vedligeholdelse

Sælge serviceprodukter og rådgive om tilkøb

Udarbejde tilbud og følge op på kundesager

Koordinere opgaver mellem kunder og værksted

Sikre en professionel og positiv kundeoplevelse fra første kontakt til afsluttet besøg

Din profil
Vi leder efter dig, som:

Har erfaring som servicerådgiver eller lignende kundevendt rolle i bilbranchen

Trives med mange daglige kundekontakter. Både på telefon og i direkte dialog med kunden i afdelingen

Er serviceminded og motiveres af at hjælpe mennesker

Er løsningsorienteret og ser muligheder frem for begrænsninger

Bevarer overblikket i en travl hverdag med mange opgaver

Kommunikerer klart og professionelt både mundtligt og skriftligt

Vi tilbyder

En spændende hverdag

Dygtige kolleger, der hjælper hinanden

En moderne arbejdsplads med fokus på kvalitet og kundeoplevelser

Sundhedsforsikring, frokostordning og attraktive personaleforhold

Mulighed for at arbejde med nogle af verdens mest attraktive bilbrands

Ansættelsesvilkår
Arbejdssted: Glostrup/Ejby
Arbejdstid: 37 timer ugentligt fordelt i vagtplan mellem kl. 07.30 og 17.00
Løn: Efter kvalifikationer
Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Driftschef Anders Wulff Rasmussen på telefon 52131338.

Send din ansøgning og dit CV via ansøgningsknappen nedenfor.

For yderligere information vedrørende vores kultur og rekrutteringsproces henvises til vores karriereside: https://jan-nygaard.career.emply.com/da/om-os

Vi ser frem til at høre fra dig.

Ansøg

Frist: Løbende ansættelse

Kontaktperson:

Anders Wulff Rasmussen
Driftschef Ejby

Jobområde: Mekanisk værksted

Stillingstype: Funktionær - Fuldtid

Kgs. Lyngby

Firskovvej 33

2800 Kgs. Lyngby

+45 4588 6600

København

Englandsvej 389

2770 Kastrup

+45 3259 4611

Ishøj

Baldersbækvej 13

2635 Ishøj

+45 4345 9933

Ejby

Erhvervsvej 1-7

2600 Glostrup

+45 4588 6600

Hillerød

Lodbrogsvej 5

3400 Hillerød

+45 7070 7667

Birkerød

Kongevej 56

3460 Birkerød

+45 8230 3090

Log ind

Har du ansøgt et job eller oprettet en jobagent? Log på herunder for at vise/ændre dine præferencer.

Forkerte oplysninger

Log ind

Glemt


Annullér

Glemt password

Venligst udfyld din mailadresse, hvis du har glemt dit kodeord. Vi vil sende et nyt link til din mailadresse. Dette link er aktivt i 24 timer.

Link til fornyelse af dit kodeord er udløbet. Anmod om et nyt link ved at indtaste din email nedenfor

Forny

Annullér

Vi har sendt en sikkerhedskode til din e-mail.

Opret kodeord

Gem

Vil du gerne slette?

Hvis du sletter vil du miste alt data.

Slet

Slet ikke