IT-supporter

Brænder du for IT-support og vil gøre en forskel? Det Danske Madhus søger en engageret IT-supporter til teamet i Albertslund.

IT-supporter

Del :

FacebookTwitterLinkedIn

Er du typen, der får energi af at hjælpe brugerne, når IT'en driller? Har du samtidig en solid teknisk forståelse af Microsoft 365 og moderne IT-drift?

Det Danske Madhus søger en IT-supporter, som bliver Det Danske Madhus' medarbejderes primære kontakt til IT. Du kommer til at arbejde tæt sammen med virksomhedens IT Manager og får en vigtig rolle i den daglige drift, support og videreudvikling af Det Danske Madhus' IT-miljø.

Det Danske Madhus er i gang med at modernisere Det Danske Madhus' IT-landskab og har de seneste år investeret betydeligt i Microsoft 365, cloud-løsninger, sikkerhed og moderne endpoint management. Derfor søger Det Danske Madhus en person, som både trives med brugerkontakt og har de tekniske kompetencer til selvstændigt at løse support- og driftsopgaver.

Om jobbet

Du bliver en del af virksomhedens IT-funktion og får en central rolle i at sikre, at Det Danske Madhus' cirka 350 medarbejdere har en velfungerende, sikker og effektiv IT-arbejdsplads.

Din hverdag vil bestå af både support, administration og praktiske IT-opgaver. Du vil være den person, brugerne kontakter, når de har brug for hjælp, samtidig med at du arbejder med administration og vedligeholdelse af Det Danske Madhus' Microsoft 365-platform og øvrige systemer.

Der vil lejlighedsvis være behov for support på Det Danske Madhus' øvrige lokationer i Varde, Vejle og Aarhus.

Dine primære opgaver

• Yde 1st og 2nd level support til virksomhedens medarbejdere
• Supportere brugere på Microsoft 365-platformen, herunder Outlook, Teams, OneDrive og SharePoint
• Oprette brugere samt administrere adgange, grupper og rettigheder i Entra ID, AD og Microsoft 365
• Klargøre, udlevere og administrere pc'er, telefoner og øvrigt IT-udstyr
• Administration af virksomhedens enheder via Intune og NinjaOne
• Understøtte den daglige anvendelse af Business Central og øvrige forretningssystemer
• Dokumentere løsninger og arbejdsgange
• Bidrage til den fortsatte udvikling og forenkling af virksomhedens IT-miljø

Det Danske Madhus forestiller sig, at du:

• Har 3-5 års erfaring med IT-support, servicedesk eller IT-drift
• Har praktisk erfaring med Microsoft 365, herunder Outlook, Teams, OneDrive og SharePoint
• Har erfaring med brugeradministration i Active Directory og/eller Entra ID
• Har erfaring med endpoint management, eksempelvis Intune
• Kan fejlfinde på pc'er, software, printere, netværk og brugerrelaterede problemstillinger
• Trives med kontakt til mange forskellige brugere
• Kan omsætte tekniske problemstillinger til løsninger, som brugerne forstår

Det Danske Madhus tilbyder:

• En central rolle i virksomhedens IT-funktion
• Tæt samarbejde med virksomhedens IT Manager
• Stor indflydelse på den daglige drift og udviklingen af IT-miljøet
• Mulighed for at arbejde med moderne Microsoft-teknologier i en virksomhed, der investerer i digitalisering og IT-sikkerhed
• En hverdag med stor variation og tæt kontakt til organisationen

Praktisk

• Arbejdssted: Albertslund
• Egen bil er nødvendig, da der vil forekomme kørsel mellem virksomhedens lokationer.