ServiceNow Technical Lead

Talentech - ServiceNow Technical Lead

Advarsel

Din browser er forældet. Få den bedste brugeroplevelse med hurtigere hastighed, sikkerhed og privatliv ved at bruge den nyeste version af Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari eller Opera.


×

ServiceNow Technical Lead

ServiceNow som strategisk fundament

Vi er i gang med en teknologisk transformation. Ikke den slags, der handler om at skifte systemer ud og håbe på det bedste - men en målrettet styrkelse af den måde, vi driver og udvikler IT på tværs af hele organisationen.

ServiceNow er omdrejningspunktet i den rejse. Vi har ambitioner om at udnytte platformens fulde potentiale: en levende CMDB der afspejler virkeligheden, processer der understøtter frem for hæmmer, integrationer der binder systemer sammen, og et modullandskab der vokser i takt med organisationens behov. ServiceNow skal ikke bare understøtte vores IT-organisation - det skal være det fundament, vores teknologiske styrke hviler på.

Det kræver de rigtige mennesker. Vi søger derfor to profiler, der tilsammen dækker det strategiske, operationelle og tekniske ansvar for platformen.

Om rollen

Vi søger en stærk ServiceNow Technical Lead, der tager det fulde tekniske ejerskab over vores ServiceNow-platform. Du er den person, som alle tekniske ændringer går igennem - ingen implementerer noget uden din involvering.

Du arbejder tæt sammen med vores Platform Manager og en erfaren ServiceNow- udvikler, som allerede kender platformen godt. Teamet er tre mand stærkt og fungerer som ligeværdige kollegaer - du leder ikke udvikleren, men sætter den tekniske retning og ejer kvaliteten.

Dine ansvarsområder

Teknisk ejerskab og ændringsstyring

Fuld teknisk kontrol over alle ændringer til platformen - change gate- keeper på det tekniske

Review og godkendelse af alle tekniske løsninger, konfigurationer og scripts

Sikre teknisk kvalitet, konsistens og skalerbarhed i platformens implementering

Vedligeholde teknisk dokumentation og sikre vidensdeling i teamet

Udvikling og workflows

Design og udvikling af workflows, flows- og automatiseringer i Flow Designer

Udvikling og vedligeholdelse af integrationer via IntegrationHub og REST/SOAP

Scripting i JavaScript/Glide API - herunder Business Rules, Script Includes og Client Scripts

Implementering af Service Catalog- løsninger, CMDB- tilpasninger og CSDM- strukturer

ITSM, ITOM og procesunderstøttelse

Teknisk ansvar for ITSM- moduler: Incident, Problem, Change, Service Catalog og CMDB

Implementering og vedligeholdelse af ITOM- løsninger: Service Mapping

Omsætte proceskrav (fra Platform Manager og organisationen) til tekniske løsninger

Være primær teknisk sparringspartner for organisationen - i samarbejde med Platform Manager

Hvad vi forventer af dig

Faglige kompetencer

Solid erfaring med ServiceNow- udvikling og teknisk administration

Stærke kompetencer inden for Flow Designer, IntegrationHub og Glide- scripting

Erfaring med ITSM- moduler og CMDB/CSDM- implementeringer

Kendskab til ITOM - Service Mapping er en fordel

ServiceNow- certificering er en fordel (CSA, CIS- ITSM, CAD eller lignende)

Relevant IT-uddannelse er en fordel, men ikke et krav. Vi vægter dokumenteret erfaring og platformkendskab højest

Personlige egenskaber

Du er præcis og omhyggelig - du ved, at en dårlig ændring kan have store konsekvenser

Du kan oversætte forretningsmæssige behov til tekniske løsninger uden at miste overblikket

Du er selvstændig og trives med at eje din del af platformen fuldt ud

Du er god til at kommunikere tekniske beslutninger til ikke- tekniske interessenter

Hvad vi tilbyder

Teknisk ejerskab og central rolle i et lille, velfungerende team

En erfaren kollega i form af en senior udvikler, der allerede kender platformen - du bygger videre på et solidt fundament

Tæt samarbejde med Platform Manager om retning og prioritering

Varierede opgaver på tværs af udvikling, drift og arkitektur

Støtte til certificeringer og faglig udvikling

Du bliver en del af DR’s Koncernapplikationer, område, hvor vi arbejder med forretningskritiske applikationer, der understøtter hele DR. Vi lægger vægt på kontinuitet, faglig fordybelse og samarbejde på tværs af Teknologi og organisation.

Kontakt

DR ønsker at afspejle samfundet. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, religion, handicap og etnisk baggrund til at søge.

Du kommer til at arbejde i DR Byen, som har metro lige til døren.

Du er velkommen til at kontakte Områdechef i Koncernapplikationer, Jens Madsen (jmad@dr.dk/ 28542131), hvis du vil vide mere om stillingen.

Det bemærkes, at du i forbindelse med ansøgningsprocessen kan blive bedt om at fremvise straffeattest samt eventuelt skal gennemgå en sikkerhedsclearing som led i din ansættelse.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning, dit cv og relevante eksamenspapirer. Stillinger i DR søges udelukkende elektronisk. Du søger ved at klikke på "Søg stillingen" i højre side.

Ansøgningsfristen er den 31. august 2026, men samtaler afholdes løbende, og vi forbeholder os retten til at afslutte processen før tid, hvis vi finder den rette kandidat.

OM DR

I DR får du cirka 2700 kollegaer fordelt over hele Danmark. Vi har en ambition om, at DR skal være et sted, du gerne vil arbejde - uanset hvilken faglighed, du kommer med.
Vi udkommer på tværs af radio, tv, apps og web. Vi har tilbud til alle; både børn, unge og voksne.
Vi samarbejder med landets uddannelsesinstitutioner og erhvervsliv. Vi driver DR Koncerthuset, og så har vi kor og orkestre i verdensklasse.
Vil du med ombord?

Læs mere om DR og DRs faglige organisationer.

FAKTA OM JOBBET

Kort beskrivelse af jobbet:
Vi søger en stærk ServiceNow Technical Lead, der tager det fulde tekniske ejerskab over vores ServiceNow-platform. Du er den person, som alle tekniske ændringer går igennem - ingen implementerer noget uden din involvering.

Stillingstype:
Fuldtidsansættelse

Arbejdssted:
DR Byen

Afdeling:
DR Teknologi

Hjemmeside:
www.dr.dk/job

Kontakt os

Jens Madsen

28542131