Teamleder - Customer Service & Shipping | Job Details

Teamleder - Customer Service & Shipping | Job Details

Great vacancy Teamleder - Customer Service & Shipping hiring now

Current Vacancies

Register

Applicant Portal:Job Details: Teamleder - Customer Service & Shipping

Full details of the job.

Job Title of VacancyTeamleder - Customer Service & Shipping
Vacancy NoVN2401
CategoryOperations and Manufacturing
Contract TypePermanent
Contract Duration
Full Time / Part TimeFull Time
LocationVejle, Denmark
Job AdvertBrænder du for at skabe enestående kundeservice, sikre høj leveringssikkerhed og lede et team i et dynamisk internationalt miljø? Trives du i en rolle, hvor ledelse, koordinering, kommunikation og problemløsning går hånd i hånd med at sikre en effektiv ordre- og leveringsproces?

Vi søger en engageret og resultatorienteret Teamleder til vores Customer Service & Shipping afdeling. Du bliver ansvarlig for den daglige ledelse af et team, der håndterer kunde kundeordrer, leveringsplanlægningen og udfører alle shippingaktiviteter på forsendelser.

Rollen er central i vores Supply Chain Management organisation og indebærer et tæt samarbejde med kunder, transportører og interne funktioner i huset. Stillingen er ideel for dig, der motiveres af ansvar, har stærke samarbejdsevner og trives i en international Pharma & FMCG-virksomhed med højt tempo og fokus på kvalitet, service og leveringssikkerhed.

Dine primære ansvarsområder:

• Daglig ledelse og udvikling af Customer Service & Shipping teamet

• Sikre høj kundetilfredshed og professionel kundedialog

• Sikre effektiv ordrehåndtering fra ordre til levering

• Drive performance gennem KPI-opfølgning

• Sikre korrekt håndtering af transport-, told- og eksportdokumentation

• Deltage i det daglige customer service & shipping arbejde efter behov

• Stor daglig fokus på løbende forbedringer herunder brug af AI / co-pilot

• Tæt fokus på optimering af processer og SAP-arbejdsgange

• Tæt dagligt samarbejde med interne og eksterne stakeholders

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med ledelse af medarbejdere

• Har erfaring fra Customer Service, Shipping og Logistik

• Solidt kendskab til shippingdokumentation, toldprocedurer og eksportkrav

• Er stærk til at skabe relationer og samarbejde på tværs af organisationen

• Arbejder struktureret og datadrevet

• Stor erfaring med MS office og ERP-systemer, gerne SAP 4 Hana

• Kommunikerer professionelt på dansk og engelsk

• Trives i en rolle med mange kontaktflader og højt tempo

Som person er du:

• Synlig og nærværende leder i dagligdagen

• Har et stærkt servicegen og en positiv tilgang til kunder og kolleger

• Beslutningsdygtig, proaktiv samt robust under pres

• Teamplayer med gode kommunikationsevner der trives med mange kontaktflader

• Nysgerrig og trives med forandringer

Vi tilbyder

• En spændende lederrolle i en international og vækstorienteret virksomhed

• Mulighed for at arbejde i et GMP-reguleret miljø med fokus på kvalitet og patientsikkerhed

• En central rolle med stor kontaktflade i organisationen

• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling

• Blive del af en virksomhed, hvor samarbejde, ansvarlighed, tillid og løbende forbedringer er grundlæggende for måden, vi arbejder på.

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Manager af Supply Chain Management Claus Henrik Jensen på tlf. +45 41 32 93 30.

Vi behandler ansøgninger løbende og opfordrer derfor interesserede kandidater til at søge hurtigst muligt.
Applications Close Date