Kundeservicemedarbejder / Digital Trust & Safety Specialist – Sofia, Bulgarien

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.

Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold.
Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø.

💼 Arbejdsopgaver

• Håndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)

• Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller ordrer

• Alternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjer

• Samarbejde med kolleger i et multikulturelt team
  

📋 Kvalifikationer

• Gode danskkundskaber og solidt kendskab til engelsk

• Gode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgang

• Klar til at bo og arbejde i Sofia
  

💰 Løn og vilkår

• Månedsløn: 3.000–4.100 BGN brutto, afhængigt af stilling og erfaring

• Fuldtidskontrakt (40 timer ugentligt)

• Oplæring på kontoret (2–6 uger)
  
  

✈️ Relocation-pakke

For alle sprog og stillinger:

• Modtagelse i lufthavnen

• Flybillet dækket op til 150 Euro

• Op til 21 dages hotel- eller lejlighedsophold betalt af virksomheden

• Hjælp til at finde lejlighed i Sofia

• 300 BGN brutto boligtilskud pr. måned
  

For Digital Trust & Safety-stillinger:

• Hotel eller delt lejlighed (op til 21 dage)

• Relocation-bonus på 1.500 EUR, udbetalt i to rater efter start
  

Startdato:

Løbende opstart – flere stillinger ledige

Arbejdssted:

Sofia, Bulgarien (onsite eller hybrid afhængigt af stilling)