Kundeservicemedarbejder, Vejle (deltid)

Er du serviceminded, og vil du være med til at give vores kunder en god oplevelse? Trives du i et dynamisk miljø, hvor to dage sjældent er helt ens? Så er det måske dig, vi mangler på vores hold i kundeservice hos jem & fix.

Som kundeservicemedarbejder bliver du en del af et engageret team med 12 kollegaer, der hver dag samarbejder om at hjælpe vores kunder hurtigt og professionelt videre via både telefon og mail.

Dine primære opgaver vil være:

• Besvare kundehenvendelser via telefon og mail

• Håndtere reklamationer og returneringer

• Vejlede kunder om vores koncept og webshopordrer

• Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel, venlig og nærværende service

Vi tilbyder:

• Et spændende og alsidigt job i et af Danmarks førende lavprisbyggemarkeder, som nemt kan kombineres med en hverdag som f.eks. studerende

• Stærkt sammenhold og et godt arbejdsmiljø med altid hjælpsomme kolleger

• Grundig oplæring, så du føler dig klædt godt på til at løse opgaverne selvstændigt.

• Gode personalefordele

Om dig:

• Vi forestiller os, at du måske er i gang med en uddannelse eller af andre årsager søger et fast deltidsjob.

• Du er serviceminded, imødekommende og altid løsningsorienteret

• Kan bevare overblikket, når vi i perioder har travlt

• Har gode danskkundskaber i både skrift og tale og kan begå dig på engelsk (tale) – det er en fordel, hvis du forstår norsk, men ikke et krav

• Du arbejder struktureret og tager naturligt ansvar for dine opgaver

Arbejdstid:

Du skal forvente at arbejde 1–2 eftermiddage om ugen i tidsrummet 16.00–19.00. Derudover vil der være weekendvagter (både lørdag og søndag) ca. hver 4. weekend. Weekendvagterne er enten en åbnevagt (07.45–13.00) eller en lukkevagt (12.00–19.00).

Arbejdssted: Ferrarivej 10, 7100 Vejle.

Søg stillingen:

Lyder det som det rette match for dig? Så tøv ikke med at sende din ansøgning og dit CV hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende og lukker opslaget, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte daglig leder Gry Skovgaard Fletcher på tlf.: 24 27 68 82.

Vi glæder os til at høre fra dig.